採用玉瑪科技公司之「WIN CAMI」電腦輔助市場行銷調查系統。
全套系統皆採用六十餘部 IBM 最新系列的電腦
13套主控系統、13套監聽看設備 。
50台訪員端電腦設備/軟體。
電訪用專業耳機/隔間。
自動撥號器/自動撥號軟體。
來賓監聽看室/訪訓室一間。
調查專案設計軟體/督導監看/訪員端軟體。
SPSS windows11.0版。
為提供精確、客觀的即時民意，採用電腦輔助電話訪問系統(簡稱 CATI )。本中心之調查系統係直接將問卷顯示在每位訪員的電腦上，訪員頭戴耳機，訪問時直接、即時的輸入答案至電腦，並經由網路傳送至中央電腦，同步進行運算統計。此系統並同步提供訪問全程監看、監聽及錄音的功能，以嚴密的管控確保訪問品質。
設備優勢
同步線上監看監聽，調查品質嚴格把關。
線上即時統計結果，隨時掌控調查結果。
電話號碼進行分層隨機抽樣，降低抽樣誤差。
電腦自動撥號，避免人為撥號問題。
自動跳題功能與選項邏輯互斥功能，不需訪員人工判斷。
選項隨機出現，降低人為偏誤。